Tu hotel listo para las vacaciones
Han llegado definitivamente las mangas cortas y el calor a nuestras ciudades. Eso significa que el verano no va a tardar mucho en llegar y con él las ansiadas vacaciones. Por ello es importante que los hoteles lo tengan todo preparado para recibir a sus huéspedes en las mejores condiciones .En este blog, te brindaré algunas recomendaciones para asegurarte de que tu hotel esté a punto para recibir a los huéspedes en la temporada alta de verano.
Instalaciones en perfectas condiciones
Antes de la llegada de los huéspedes, revisa cuidadosamente todas las áreas del hotel, desde las habitaciones hasta las áreas comunes. Asegúrate de que todo esté limpio, en buen estado y en perfecto funcionamiento. Es importante revisar que tienes suficiente abastecimiento en todos los productos y que tus servicios estén cubiertos en la alta temporada que se espera. También es momento de revisar si hace falta algún cambio por desgaste o es momento de renovar y mejorar la calidad.
Muchas veces pensamos que nuestro hotel está cubierto y en perfecto estado porque no somos conscientes de lo rápido que pasa el tiempo y con él las modas. Nosotros te aconsejamos que revises todo el textil para el hogar. No importa si hablamos de la zona de restauración, de la piscina o de los dormitorios…todas ellas necesitan una revisión de calidad.
En los hoteles , el flujo de huéspedes durante todo el año provoca un gran desgaste en cuanto a sábanas y toallas para las habitaciones, por ejemplo. Es por ello que es tremendamente importante escoger unos tejidos de alta calidad y especializados en este uso particular. No todos los tejidos resisten a tantas lavadoras con elevadas temperaturas así que toca certificar que todo esté correcto. En Orca Textil estamos especializados en lencería hotelera para habitación (sábanas para hoteles, fundas de almohada, edredón, fundas de edredón, colchas para hoteles, protectores de colchones…), toallas para el baño y la piscina o el spa (toallas de baño, toallas de piscina, albornoces personalizados, zapatillas de baño), así como textil para restaurante ( mantelerías, servilletas, caminos de mesa…) Así que si buscas un cambio de calidad, no dudes en contactar con nuestro equipo.
Ten a tu equipo preparado
Es importante que tu equipo esté preparado y capacitado para atender a los huéspedes durante la temporada alta de verano. Asegúrate de que todo el personal esté al día con los procedimientos y políticas del hotel.
Ofrece actividades y eventos
En verano, los huéspedes suelen buscar actividades para disfrutar del tiempo libre. Ofrece eventos y actividades para todas las edades, como conciertos, actividades deportivas o talleres de cocina. Una buena experiencia es lo que más van a valorar y recordar tus clientes, así que apuesta por ello.
Comunicación
La comunicación es clave para garantizar una buena experiencia para tus huéspedes. Asegúrate de estar disponible para responder a preguntas y resolver problemas, y de ofrecer información actualizada sobre el hotel y la zona.
Seguridad
Asegúrate de que las medidas de seguridad en el hotel estén actualizadas y en funcionamiento, como sistemas de alarma, extintores y salidas de emergencia.
En conclusión, tener a punto un hotel para el verano requiere de una planificación y preparación adecuadas para garantizar que los huéspedes disfruten de una experiencia cómoda y agradable durante su estancia. Desde la revisión y reparación de las instalaciones hasta la oferta de actividades y eventos, cada detalle cuenta para asegurar la satisfacción de los huéspedes. Además, es fundamental revisar que todos tus productos mantienen la calidad que tu Hotel quiere ofrecer. Por ello, si necesitas un cambio en Orca estaremos esperándote para ayudarte a elegir los mejores productos para la satisfacción de tus clientes.
